简介
我们是Dejewel Galleria私人有限公司, 1港湾城# 01-206新加坡怡丰城098585 ,官方网站www.dejewelgalleria.com。
Dejewel Galleria是设在新加坡的一家高尚珠宝商。所有通过网站的国际信用卡付款,将由在新加坡注册的Dejewel Galleria处理。
这些条款和条件支配我们对于您在我们的网站所订购的任何产品供应及运送。通过我们的网站订购我们的产品,您将同意这些条款和条件的法律约束。
商店政策
1. 退换
卖出的物品不允许退款或退还。
如因客户疏忽或处理不当的误用造成的损失,Dejewel Galleria并不负责;并且这些物品将不予对换和退款。关于您对购买的物品有不称心意的想法,并不足于成为要求退换或退款的正当理由。我们保留拒绝该等要求的权利。
在销售前,产品将经过彻底目视检查;确认该产品是否完整。交给您的产品将和在购买时提供的产品的描述符合。如应某种原因必须做出修改,您将被告知所需要做出的改变。
退还只会在极端情况下考虑,并经过管理层进行审查该退还的产品。在任何损坏的情况下, Dejewel Galleria仅须修理或更换被损坏的部分。商品的工艺和材料缺陷包括在担保下。
退换的商品必须是原来和未磨损的状态。 “原来和未磨损”是指必须没有痕迹,污点,刮痕和/或修改。它必须附有原本收据以及非篡改证书。所有退款将在Dejewel Galleria私人有限公司信誉适用于给出。
没有退款差异将得到如果退换商品的价格比原来的商品低。您退换的要求应附有为什么要退换的原因和正当理由加于详细的解释。请确保您的申请不和我们的条款和条件冲突。
作为一个公平的商业惯例,我们不接受以旧换新的商品或来自其他公司的商品。我们也不卖二手货。
注:定做订单不能退换。定做订单包括已经被修改原始设计的珠宝。这些包括不属于该特定的首饰或标准设计风格的商品。
如果您有任何疑问,请随时与我们联系,电话:+6563768198,或与主题Exchange发电子邮件给我们contact@dejewelgalleria.com。
所有的检查和退换必须在我们的展厅坐落于进行:
Dejewel Galleria
港湾径 1号
#01-206 怡丰城
新加坡 邮区编号 098585
2. 定制订单及预留项目
如没有任何正式的书面申请延期,定制和预留的商品必须在90天内领取,或定金将被没收。
定制订单和预留商品需要支付总销售价格30 %的保证金。
定制订单或预留商品如有任何变更,必须在合理的时间范围清楚地向公司传达。
3. 改修,维修及其他服务
我们为从商店购买的物品提供一次性免费修改服务。
当物品在我们的陈列室送检,并可能受到竖立和修理费用。其他额外的要求如需要改造,维修和/或其他服务将被确定。
我们建议您定期将您的首饰交给我们进行维修和清理。这将使我们和我们的工匠对您的首饰背景经过的改装,修理及其他服务的完整和详细的了解。
注:本公司将不承担从任何方法或形式维修商品所产生的任何责任,应在购买物品已经和/或随后自行修理,或任何外部人士(除Dejewel Galleria)。如果您/他们已经损坏或造成该物品的任何瑕疵。 Dejewel Galleria将不对造成的磨损或因习惯和生活方式造成损害的首饰承担赔偿责任。
4. 担保/保证
当您和我们购物,您可以放心,您购买的每一件首饰是百分百货真价实。
每一件购买的商品,您将收到正式收据清楚的印上我们注册的公司标志,再加上您的姓名和商品描述。
产品描述细节包括;如黄金总克拉重量和总钻石/宝石克拉重量。对于我们客户的安全,我们保证发出的每一件珠宝证书及国际实验室的报告。
网上购物
1. 条件
您必须至少年满18岁才能从我们的网站购买物品;并拥有卡通过我们认可的由银行签发的有效信用卡或转账。您需要向我们提供有关您自己的信息,并且确保是准确和真实的。
使用本网站,即表示您同意我们可能会使用您提供给我们的信息与进行必要的防欺诈检查的目的。这些信息可能会被披露给信贷资料或防止欺诈机构。
请阅读我们的隐私政策,以了解更多有关您的数据将如何被我们所用。
2. 合同
无论您之前可能听说过或看到的价格,一旦您在我们网站选择您想要购买的产品,您将收到您必须支付的费用。包括有关现行政府税/征费及任何额外费用,例如运费。国际客户负责支付任何额外税款/征费,受个国家的进口和出口的规则和规例。所有交易均以新加坡币进行。
在订货时,您必需支付产品的全额。在我们处理您的订单之前,您需要向我们提供您的信用卡或转账卡的资料。这些卡必需是我们能接受的,或PayPal。
当您提交您的信用卡信息,您承诺,您所向我们提供的信息是正确的,并且你选择使用的信用卡或转账卡有足够的资金来支付所订购的产品。我们保留交付产品给您之前,验证你的付款细节的权利。
当您提交订单,您接受目前的条款及条件于您提交您的订单的日期。您接受每次下订单前更新自己最新的条款及条件的责任。
我们没有约束力的协议以供应该产品,直到我们接受您的订单。当您的订单已被接受,合同才会立下生效。 “订单确认书”将通过电子邮件发送给您。直到当我们接受您的订单时,我们有权拒绝处理您的订单的权利,您也有权取消你的订单。
如果由于某种原因,您把订单已经提交给该网站后,做出了错误,请立即与我们联系contact@dejewelgalleria.com 或 +65 6339 3800 。但是,我们不保证将能够修正你的订单。
有约束力的合同只适用于已被确认与通知的“订单确认书”,并只适用于那些反映在确认单的产品。我们没有义务提供您订单以外的任何其它产品,直到有关这些产品的确认正式发送给您。
3. 快递/运输
我们的目标是为客户在我们的网站订购的产品订单指定的地方交货。
本地订单将通过周一至五,新加坡当地时间(GMT +8 )进行处理 。关于本地订单,请允许5-7天工作日把产品运送给您。国际订单将需要7-10天。我们尽力从购买日起在一个月内把产品运输给您。请注意,定做的产品需要大约4-6周的准备,我们才可能运出。我们将通过电子邮件通知您产品被派遣/交付。
如果我们无法满足我们预计的交货日期,我们会向您告知延误。但要在法律允许的范围内,我们将不负责对您的损失负债损害赔偿,任何其它费用,或因延迟交付的费用。
您必须签收快递的产品。您同意在您签收快递前检查产品是否有明显的缺陷或损坏。我们建议您保留交付产品的收据,以备将来使用的需要。
如果我们无法运输产品到指定的地址,您将有取消订单的选择,或要求它被传递到另一个地址。
我们提供我们的标定包装。任何特殊的包装要求必须受额外的费用。
我们只负责产品损失和磨损到交货点。交付后的产品,我们不承担之后产生的损害或损失的责任。
如果您无法接受签收快递,我们将把重新运送货物的说明发给您。
如果产品的领取是通过您的拒绝在合理时间内推迟接受,我们将会向您收取保管费以及由我们承担或不再使该产品可用于收集其他额外的费用。你将被告知合同的终止。我们将退还您已支付订购产品的金额。但是,您将不得不承担额外的费用,如交付和返回的费用,以及任何额外的储存空间费用。
您也可以选择直接从我们的陈列室或于本公司的办事处领取产品。请给我们足够的时间通知,并在收到通知的“订单确认书”后提前通知我们。一旦产品已发出,我们保留所有权利拒绝自我领取的请求。
4. 付款
付款可以通过Visa,万事达卡,美国运通卡, Visa借记和电子卡,和任何其他在网站上宣传的方法进行。
您确认你已经为我们提供的信用卡/转账卡信息是属于您的,或者您已经授权的信用卡/转账卡的拥有者才能使用它。 Dejewel Galleria将只派遣您的订单付款时,已授权。如果您的支付卡的发行者不授权付款,我们保留购买产品出现问题而延迟交付或终止合同的权利。
我们需要格外小心保持你购买的详细安全。但是,我们并不因为未经授权的第三方非法盗用您的数据向我们的采购所产生的任何损失承担责任。
5. 损坏的产品
我们保证我们所有的产品将在良好的状态下交付所订购的数量。产品的描述将符合当您订购时的商定。所有产品是通过我们的检查之后,再包装和运送。
如果由于某种原因,您收到该产品时不是良好的状态,您同意把本产品发回给我们,这样我们就可以进行产品的全面检查。
如果索赔是由有缺陷的产品,请提供我们一个详尽的报告,包括如描述,详细的产品损坏,订单编号及其他相关资料的重要信息。
我们将不会为已经被误用或已处理不慎,或已损坏,磨损和撕裂的结果物品负责赔偿。我们不负责对已通过在您企图修理或修改而被损坏的物品。
在本公司交付后,本公司保留决定不进行维修,更换或退还您的产品和/或我们可能会要求您在我们目前的收费标准下支付所有合理的快递费用和服务费用的权利。这些费用将记入您的信用卡或转账卡,或者您之前的订单所提供我们的付款数据,并通过法律允许的范围内,我们概不负责,对您的任何损害,损失,,费用或开支所造成的。
6. 券出票
促销优惠券和礼券可用于支付在网站上购买的产品。
为了使用优惠券,您必须登录到您的Dejewel Galleria帐户。
我们会电邮礼券,促销优惠券给您。优惠券将发送到您提供给我们的电子邮件地址。我们不为错误的电子邮件地址或收件人承担责任。
优惠券可转让,可用于其它人,除非另有规定。
在欺诈和/或与有关赎回券的不诚实行为的事件,我们有权要求不同付款方式的权利。
我们不为丢失,模糊或被盗窃的任何促销或礼券负责。
每个礼券的有效性将清楚印上。每张优惠券只能兑换一次,不可与其他优惠券和打折物品同时使用,除非另有说明。
如果您购买的产品价格低于促销券的价值,您不会报销剩余的差额。
如果凭证的信用不足,其差额可以由通过支付。
7. 数据保管
请仔细阅读我们的隐私政策,构成我们的条款和条件的一部分。
8. 不可抗力条款
我们将不会对中即引起情况超出我们合理控制合同的履行任何违约或延误承担任何责任。这些措施包括事件,如自然灾害,不可避免的事故,第三方(包括所采取但不限于黑客,供应商,政府或地方当局,暴动,内战或国家紧急状况。)
网站使用条款
1. 产品图片
产品图片可能看起来比实际产品大小更大或更小,以适应我们所定制的屏幕视野和摄影的要求。显示图片如有由于存货数量。图片也可以直接向供应商展示参考和订单要求。
2. 无责任条款
在本网站和/或其他专业人士,机构和企业,其名称/链接出现在我们网站上的任何位置的一般信息不一定与Dejewel Galleria相关,我们不承担其专业能力或完整性,并且不能保证这些信息是否正确,可靠,准确,完整和/或最新的更新。
所有商标或注册商标均为其各自所有者的财产。
Dejewel Galleria不负责的任何损失,伤害,索赔,与您使用本网站或与本网站链接的任何网站的责任或损害,无论是从我们的网站或任何其他链接网站的内容的错误或遗漏承担责任。以任何方式或情况Dejewel Galleria将不对任何遗漏,错误,误导性陈述和沟通承担责任。
3. 知识产权
您使用本网站及其他内容不给予你上就涉及网站的内容,包括Dejewel Galleria软件以及包含在本网站中的所有HTML和其他代码商标,外观设计和所有其他知识产权和材料的任何权利。再分配和繁殖的内容是禁止的。需要从管理适当授权之前,任何网站的内容,可以使用和/或复制。
4. 无商业用途
本网站及其所有内容,仅供您个人非商业用途。您没有修改,展示,出版,复制,分发或出售任何其内容的权利。你不得使用本网站及其他内容或推进任何商业目的,包括在您自己的网站宣传任何广告或材料。
5. 接受条款和条件
在登入dejewelgalleria.com网站时,您同意使用上述所有条款。您的登入和浏览本网站,表示您同意,不限制或资格,这些条款和条件。 Dejewel Galleria可随时修改这些条款和条件。您受任何此类修订的约束,并应因此定期回访检讨我们目前的条款和条件。
所有条款和条件均以如有变更,恕不另行通知。